Cutiño, portavoz de OCU, ante los daños del temporal: "Si no tienes seguro no te cubre el Consorcio"
El responsable de la Organización de Consumidores y Usuarios explica en "Despierta Andalucía" algunas claves para no perderse reclamando a las compañías la reparación de los "daños extraordinarios" provocados por las últimas borrascas.
José Carlos Cutiño, portavoz de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) nos ha dado en "Despierta Andalucía" algunas de las claves para afrontar los daños y pérdidas sufridos a causa del temporal.
Y lo primero que deja claro este experto es que "si no tenemos seguro no tenemos cobertura del Consorcio". Porque, recuerda, el Consorcio de Compensación de Seguros "sólo te cubre cuando tienes una póliza en la que estás pagando una parte de prima por daños extraordinarios".
El seguro es necesario pero, reconoce Cutiño, las compañías no lo ponen fácil a la hora de reclamar. "Afrontar el tratamiento de los daños es complejo, no es lo mismo un daño catastrófico como los provocados por una inundación o vientos de 120 km". Explica que "la lluvia no se considera catastrófica sino la inundación" y hay muchas situaciones "difíciles de acreditar" ante las aseguradoras.
Lo que sí recomienda es "hacer videos y fotografías de todo lo afectado". Y prestar atención también a los plazos. "Hay flexibilidad pero se deben comunicar los siniestros en siete días al seguro y al Consorcio".
Cutiño lamenta las trabas que ponen las compañías aseguradoras a la hora de gestionar las peticiones de su clientes. "El ciudadano se encuentra que no sabe donde recurrir y su aseguradora le dice que no está cubierto y nos sabe como acudir al consorcio" que, recuerda, tiene una página web para gestionar las peticiones.
