018, el nuevo número de teléfono para víctimas de accidentes de tráfico
El teléfono es gratuito y estará atendido por trabajadores sociales que podrán proporcionar ayuda a las personas afectadas, bien sea de carácter jurídico o psicológico
Los familiares de las víctimas también pueden acogerse al 018
La DGT ha presentado este jueves el número de teléfono 018, pensado para atender a las víctimas en caso de siniestros viales. Es un número gratuito y válido en toda España, y el objetivo es que se convierta en una nueva referencia para todas aquellas personas que sufran directa o indirectamente un accidente de tráfico.
El 018 se publicó en el BOE del pasado 24 de noviembre de 2025. Esta tarde, el ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, hará una comparecencia desde la sede de la Dirección General de Tráfico para darlo a conocer y así promocionar su uso entre la ciudadanía. Ésta era una reclamación histórica de las asociaciones de víctimas.
El objetivo de la DGT es que toda persona afectada pueda llamar gratuitamente para recibir la ayuda necesaria en los momentos posteriores a un accidente, ya se trate de un acompañamiento psicológico o de una asesoría jurídica para gestionar el día de mañana.
