El Defensor en "Compromiso Canal Sur"
El Defensor aborda en esta ocasión la queja de una profesora, implicada en el plan de lucha contra la obesidad infantil en Andalucía, con respecto a la emisión de un reportaje en el que un menor se comía una hamburguesa bañada en queso, con el aplauso de los asistentes.
Nuevo Podcast del Defensor con tres audios relevantes
Pulse EN ESTE ENLACE para escuchar el podcast completo, donde se podrán escuchar tres audios emitidos a lo largo del mes de setiembre, que supusieron quejas de distintos usuarios y la respuesta correspondiente.
El Defensor en "Despierta Andalucía" (8.11.21)
En esta ocasión el Defensor aborda, en su intervención mensual, la ingestión por parte de un menor de una gran hamburguesa bañada en queso, lo que supuso la queja de una docente implicada en los planes de lucha contra la obesidad infantil, desarrollados por la Junta de Andalucía.
Cuidado con los titulares llamativos, que generan confusión
"Se disparan los casos de Covid en los menores de 12 años". fue el titular que aparecía en una información para glosar los datos de incidencia de la enfermedad. Una exageración, según un usuario que debemos evitar para no generar alarma.
El Defensor responde a un usuario que quiere escuchar CSR desde Polonia
En el podcast del Defensor publicado el 27 de octubre se aborda la petición de un usuario que, desde Polonia, quería escuchar las emisiones locales de Canal Sur Radio. Se le indicaron distintas fórmulas, incluyendo la nueva aplicación.
Canal Sur Radio y Televisión pone a su servicio un Defensor de la Audiencia que atiende quejas, sugerencias y preguntas. El Defensor es una institución independiente que rinde cuentas de su gestión ante el Consejo de Administración de la RTVA. Se rige por una Norma Reguladora. Actualmente el Defensor es el periodista Antonio Manfredi.
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Nota del Defensor
Conforme a la NORMA del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor de la Audiencia de la RTVA, para Canal Sur Radio, Canal Sur Televisión, Canal Sur 2, Andalucía TV, Canal Sur Andaluía o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante.
Párrafo de la norma reguladora del Defensor Defensora de la Audiencia de la Radio y Televisión de Andalucía:
"El servicio público que corresponde a la RTVA requiere mecanismos de comunicación directa con la ciudadanía usuaria de los medios de comunicación de titularidad autonómica, para que ésta pueda formular reclamaciones, quejas y sugerencias, así como recibir respuestas adecuadas a sus planteamientos, en todo aquello que afecte a sus derechos como oyentes y telespectadores".