paquete de medidas
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Orden ministerial para evitar las estafas telefónicas

Paquete de medidas que incluye la prohibición de las llamadas comerciales desde números móviles. También obliga a las operadoras a bloquear las llamadas y SMS de origen internacional que simulan haber sido originadas en un número español.

CANAL SUR MEDIA 13 February 2025

El Gobierno ha firmado la orden ministerial contra las estafas telefónicas y mediante SMS, un paquete de medidas que incluye, entre otras, la prohibición de las llamadas comerciales desde números móviles.

Esta limitación comenzará a aplicarse de forma obligatoria en un plazo de tres meses a contar desde la entrada en vigor de la orden ministerial, lo cual se producirá a los 20 días desde la publicación del texto en el Boletín Oficial del Estado (BOE), algo que se prevé que ocurrirá "en los próximos días", dado que el titular de la cartera para la Transformación Digital, àscar López, ya ha firmado la orden ministerial.

Otra de las medidas que contempla el plan del Gobierno tiene que ver con la habilitación de los números 800 y 900 (gratuitos ambos) para emitir llamadas, dado que hasta ahora solo podían recibirlas.

De este modo, las llamadas comerciales podrán realizarse desde números especialmente atribuidos para ello (como el 1004 de Telefónica, por ejemplo), desde numeración geográfica o desde los mencionados 800 o 900.

En ese sentido, esta posibilidad comenzará a regir cuando entre en vigor la orden ministerial, es decir, 20 días después de que se publique el texto en el BOE.

Asimismo, los operadores estarán obligados a bloquear las llamadas y los SMS de origen internacional que simulan haber sido originadas en un número español, excepto de aquellos clientes que se encuentre en 'roaming'.

En ese sentido, desde el Ministerio para la Transformación Digital han señalado que las llamadas fraudulentas suelen proceder de países extranjeros que simulan utilizar la numeración nacional a fin de engañar a la ciudadanía.

Esta medida será exigible, como máximo, a los tres meses desde la entrada en vigor de la orden ministerial.

La otra iniciativa incluida en el plan tiene que ver con la creación de una base de datos con los nombres o códigos alfanuméricos verificados, es decir, para evitar que algún potencial estafador pueda hacerse pasar por un banco, una compañía o una administración pública.

Esta medida tiene con ver con la posibilidad de que un usuario reciba un SMS creyendo que es, por ejemplo, de Correos, pero que, sin embargo, en la etiqueta del SMS aparezca 'CORREO' (sin la 'S' final) con la intención de hacerse pasar por el organismo, entidad o compañía oficial en cuestión.

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