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Colas de dos horas de media para demandar el nuevo bono social de la luz
Cientos de personas hacen cola esta semana en las distintas oficinas que Endesa tiene en la provincia para hacerse con el nuevo bono social.El plazo para solicitar el descuento en las facturas está a punto de cumplirse y ésto está propiciando más de un enfrentamiento entre demandantes que llegan a guardar una media de dos horas de espera para ser atendidos.
La activación del nuevo bono social en la factura de la luz está creando numerosas colas en las oficinas que Endesa tiene en Málaga. Por ello, en algunas han tenido que reforzar la seguridad porque ha habido más de un enfrentamiento entre usuarios.
El tiempo de espera y la denegación en algún caso para acceder a la bonificación caldea los ánimos, sobre todo entre los más vulnerables, que no pueden hacer frente a los recibos.
También pagan justos por pecadores y es que algunas personas esperan para resolver otro tipo de trámites.
El nuevo sistema de bonificación tiene en cuenta los ingresos del hogar en lugar de la potencia contratada y el próximo lunes se mantiene hasta el momento como fecha límite para renovar el descuento de entre el 25 y el 40 por ciento en el recibo de la luz.
