Sandra Ortíz trabaja en el hospital Reina Sofía desde hace 20 años, tras su jornada laboral se convierte en una auténtica showoman.
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Sandra trabaja en primera línea contra la pandemia pero sentía que todavía podía hacer algo más. Cada tarde, después de su jornada, les prepara una sorpresa a sus vecinos desde el balcón. Canta, baila, organiza bingos... una ocurrencia tras otra para hacer más llevadero el confinamiento. Ella se siente recompensada, los que eran vecinos de un hola y adiós, se han convertido en parte de su familia. Entre todos han creado una red de ayuda mutua. Los residentes en la zona también han querido apoyarla y ya han hecho varias donaciones de pantallas protectoras.