Nuevo plan andaluz contra agresiones a sanitarios que incluyen la figura del profesional acompañante
Se trata de profesionales con formación específica que ejercerán como guía en la prevención de agresiones y actuación ante éstas.
El plan, además, facilita la asistencia sanitaria, psicológica, jurídica y administrativa que precise el sanitario agredido.
El Consejo de Gobierno ha aprobado este martes el nuevo Plan de prevención y atención de agresiones para los profesionales de sistema sanitario público andaluz, que incorporará una nueva figura para el acompañamiento al profesional agredido, con formación específica, que ejercerán como guía en la prevención de agresiones y actuación ante éstas, y facilita la asistencia sanitaria, psicológica, jurídica y administrativa que precise.
Este profesional guiará al trabajador agredido desde que se produce el caso hasta el final del proceso, y estará entrenado en la gestión de todo el procedimiento para facilitarle todos los trámites si el profesional agredido así lo desea,
El plan fue aprobado por unanimidad en la Mesa Sectorial de Sanidad y su objetivo es reducir las agresiones y minimizar sus consecuencias. Recoge la puesta a disposición de los profesionales que lo deseen del uso de la aplicación para móviles Alertcops, que permite la geolocalización en las asistencias sanitarias a domicilio y la comunicación con los cuerpos policiales.
El nuevo plan establecerá canales ágiles y rápidos para que la persona que sufre una agresión ya sea verbal o física, no se encuentre solo momentos después de ser agredido y se facilitará atención psicológica durante el tiempo necesario.
Las nuevas actuaciones potenciarán las medidas de prevención entre las que se incluyen acciones de comunicación dirigidas a concienciar a los usuarios con campañas informativas explicando cómo funciona el sistema sanitario andaluz y qué puede o no puede hacer un profesional.
Se unificará la cartelería institucional de tolerancia cero a las agresiones y los actos de repulsa que tengan lugar. La difusión de mensajes disuasorios en los centros sanitarios contribuye a la concienciación de los usuarios.
También se reforzarán las medidas de seguridad en los centros sanitarios y las condiciones de seguridad en los lugares de trabajo. El plan mejorará la coordinación entre los interlocutores policiales territoriales sanitarios, los interlocutores sanitarios, los directivos de los centros y las asesorías jurídicas provinciales que también se reforzarán. Se fomentará la participación de los delegados de Prevención en la difusión entre los profesionales del contenido del plan.
La formación a los profesionales cobrará especial importancia y tendrá una doble vertiente: aprender a controlar situaciones conflictivas y qué hacer cuando se produce una agresión.
En 2019 el porcentaje de agresiones físicas respecto al total de agresiones registradas descendió en comparación con 2018. De las 1.507 agresiones producidas en 2019, 289 fueron físicas (19,2% del total) mientras que, en 2018, de las 1.235 agresiones registradas, 267 los fueron (21,6%). Los datos reflejan que las mujeres son las que sufren mayoritariamente las agresiones: 71% frente al 29% en hombres. En cuanto al perfil del agresor, en el 62,5% de los casos se trata del usuario y el resto son acompañantes, 37,5%.
