¿Cómo trabajan en el 112 Emergencias Andalucía?

Cruz Morcillo y el equipo de "En Guardia 24/7" nos muestra cómo se trabaja en el 112 Emergencias Andalucía, qué ocurre cuando llamamos a este teléfono gratuito ante cualquier tipo de urgencia.

Uno de sus operadores, Samuel Jiménez, nos ha atendido y explicado el protocolo de actuación cuando entra una llamada. La  mayoría de los casos son urgencias sanitarias, seguridad vial y situaciones relacionadas con el tráfico. Precisamente hemos comprobado qué ocurre cuando Samuel recibe un aviso de una colisión en la que un chico ha resultado herido y el conductor implicado se ha dado a la fuga.

El 112 Emergencias Andalucía cuenta con dos salas de atención regional, en Sevilla y Málaga, para atender las llamadas, y ocho centros provinciales de coordinación y seguimiento de las emergencias.

¡Cliquea en el vídeo para conocer su funcionamiento!