El boom del alquiler turístico, esta semana en "75 Minutos"

Llega el verano, el sol y el buen tiempo. Reclamos irresistibles para las miles de personas que deciden pasar sus vacaciones en las playas andaluzas o en ciudades con gran atractivo turístico. Paco Ballesta viaja a Matalascañas y allí cientos de letreros, pegados en ventanas, indican las viviendas que se alquilan. Ponemos en práctica un “invento”. Por un lado, llamamos haciéndonos pasar por cualquier ciudadano anónimo, un potencial turista. De este modo, todos parecen que nos alquilan en negro sin problemas. Sin embargo, cuando nos identificamos como "75 Minutos" de Canal Sur la cosa cambia. Todo son problemas. Que están en el dentista, que van a comprar ropa, que es de un familiar a pesar de que aparece su teléfono en el anuncio, o incluso, que ellos no tienen un inmueble en esa localidad han sido los pretextos más repetidos.

Rocío Vicente acude a Málaga a testar la situación en una de las ciudades andaluzas con más crecimiento turístico. En los últimos años, en el casco histórico de Málaga vivían más de 30.000 personas, pero hoy en día los vecinos no llegan ni a 5.000. Muchos achacan esta bajada en el vecindario a la cantidad de apartamentos turísticos que están proliferando en la zona. Y es que 6 de cada 10 altas que se solicitan para hacer viviendas turísticas en Andalucía se hacen en Málaga. "El centro de Málaga se ha convertido en un casco histórico sin ciudadanos", dice uno de los vecinos, que añade que "el ruido es insufrible y todo está destinado para los turistas. Ya no hay supermercados, ni panaderías. Ahora todo son bares, restaurantes y discotecas". Hoteleros y hosteleros apuntan a la necesidad de crear una mesa de negociación en la que se estudie esta nueva realidad malagueña.

Ante este panorama, nos preguntamos de qué manera y qué organismos regulan estos casos de hospedaje irregular. Por un lado, la nueva normativa de la Junta de Andalucía que obliga a registrar las viviendas con fines turísticos ha cumplido un año. En este plazo, se han normalizado más de 23.000 viviendas que tienen este uso y estaban en el limbo. Los propietarios que se salten esta norma y sean pillados se exponen una sanción que oscila entre los 2.000 y los 150.000 euros. “Las plataformas de internet nos facilitan el trabajo porque en ellas aparecen muchas casas de las que investigamos, y todas las que no tengan un código del registro indicado en la página web, en principio, nos hace pensar que están incumpliendo la ley y procedemos a aclarar la situación”, señala Carmen, directora general de Calidad, Innovación y Fomento de la Consejería de Turismo y Deporte. “Mi equipo lucha contra la clandestinidad con esfuerzo, hemos recibido 150 denuncias este año y estamos analizándolas todas para valorar la forma de actuar”, añade.

Por otro lado, las denuncias por alquileres ilegales han subido un 25 por ciento en Andalucía en el último año, gracias a la iniciativa de la Agencia Tributaria que permite a los ciudadanos delatar a los que incumplen las normas sin dar ningún dato suyo. Los denunciantes lo pueden hacer desde casa, de forma telemática, a través de la página web de la Agencia. “Nos avisan de muchas formas diferentes, incluso, algunos vecinos molestos con el ruido han llegado a contratar detectives privados para corroborar su reclamación”, afirma Ignacio, inspector regional de Andalucía, Ceuta y Melilla. “En nuestra comunidad autónoma hay unos 450.000 alquileres declarados y hemos gestionado unos 1.500 expedientes con posible sanción”. Para Ángel, técnico que revisa un caso en el que los vecinos les han llamado porque el dueño de la vivienda colindante organiza despedidas de soltero, “la venganza y la envidia son las principales razones de denuncia”.

También acompañamos a la Policía Local de Sevilla durante algunas de las más de 200 inspecciones que ha realizado en busca de alquileres ilegales. Lo hace a partir de denuncias pero también buscando en los anuncios de Internet. Detrás de un alquiler ilegal, dicen los agentes, siempre hay algo más como problemas de convivencia, estafas y hasta subarrendamientos. Pero también hay destrucción de empleo, explica Jose, dueño en Nerja de una agencia de alquiler de apartamentos turísticos. El empresario le cuenta a Javier García que su negocio mantiene a más de 21 personas en las oficinas y en verano da trabajo a casi cincuenta limpiadores. Sin embargo, el alquiler ilegal, denuncia el malagueño, no genera empleo y, si lo genera, “tampoco suele ser legal”.

Gestor de viviendas turísticas y empresa de apartamentos

Marisol abre la puerta de su piso y se pasea a ver qué detalles de última hora le pueden faltar. “Ahora mismo, esto parece una habitación de hospital pero le pongo unos cojines monos y le doy color”, le dice riéndose a Bea Díaz. Marisol está iniciando los trámites para convertir este piso en vivienda con fines turísticos. Lleva tres años cerrado, desde que murió su madre y este le ha parecido un buen plan para “no tenerla del todo cerrada y poder disponer de ella cuando yo quiera”, continúa. Se ha dejado ya unos 1.500 euros entre pintar el piso, comprar una nevera y un televisor. Le queda un gasto más: “tengo que poner aire acondicionado en todas las habitaciones”, explica. Es una de las condiciones que le ha contado José Díez, 40 años, ex ingeniero informático reconvertido en gestor de viviendas y apartamentos turísticos. Es uno de los nuevos oficios que ha dejado esta oleada de nuevas formas de alquilar. José gestiona 9 apartamentos turísticos en Sevilla centro y Triana y por eso cobra un 15 por ciento al propietario. “Empecé con un apartamento de mi propiedad, me fue bien y poco a poco me han ido dejando algunos más”, sigue mientras hace las camas para la pareja de turistas que entra esa misma noche. Cambia bombillas, lava sábanas y deja la nevera “con leche y cervezas, por ejemplo” para que los inquilinos tengan algo nada más entrar. Su apartamento cuesta 75 euros la noche y dice José que le molesta mucho que le metan en el saco de “delincuentes que no pagamos ni declaramos a Hacienda. Yo estoy pagando desde el primer día”. De hecho, asegura, que un 18 por ciento de lo que ingresó por esto el año pasado se le fue en pagar impuestos.

Muy cerca de la sevillana Plaza de la Encarnación, está la empresa de Juan, una de las primeras en la ciudad en gestión de apartamentos de la ciudad y la que más tiene en oferta ahora mismo, unas cien. “Nuestra intención era mezclar los servicios de un hotel con las comodidades de un apartamento”, explica. Eso significa que hay un servicio 24 horas de atención al cliente, que les recogen las maletas, que les buscan o taxi o lo que los clientes pidan. Algunas asociaciones de hoteleros de Andalucía se han quejado abiertamente de lo que consideran una competencia desleal. “Yo no creo que se trate de eso, de hecho, la competencia siempre es sana y si ahora mismo no hubiera apartamentos turísticos en Sevilla faltarían plazas hoteleras”. La distinción para Juan entre hoteles o apartamentos está más que clara: “no hay que hacer una línea divisoria entre los dos. Para mí, la línea tiene que estar entre los legales y los ilegales”, asegura camino de uno de los edificios que gestiona en el centro de Sevilla.