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El Defensor en Buenos Días Andalucía (29.5.20)

En esta ocasión el Defensor explicó por qué no pueden darse resúmenes de los partidos de fútbol 24 horas después de su finalización, así como los criterios por lo que se suspendió la emisión de Salud al Día los días 21 y 22 de marzo; para concluir con un reportaje turístico sobre el Río Tinto, en Huelva.  

Restricciones a la hora de ofrecer imágenes de fútbol

De cara a la vuelta de la celebración de partidos de fútbol, en lo que se refiere a la inclusión de resúmenes en los distintos servicios informativos, en importante señalar a nuestros usuarios que La Liga no permite a Canal Sur disponer de esas imágenes transcurridas 24 horas de la celebración del encuentro. 

Las Redes Sociales reviven antiguos reportajes

El vídeo turístico sobre el Río Tinto a su paso por numerosos pueblos de la provincia de Huelva se emitió en Andalucía Turismo hace casi 6 años, pero su aparición en distintas redes sociales lo mantiene vivo. El alcalde de Villarrasa contactó con el Defensor preocupado porque en el citado reportaje no se mencionaba a su pueblo. 

Dejar de emitir "Salud al Día"

Llegaron al Defensor 6 quejas relativas a la suspensión de las emisiones del programa “Salud al Día” durante el fin de semana de los días 21 y 22 de marzo, a causa de la programación especial informativa sobre la pandemia. El domingo 22 fue emitida únicamente por Andalucía Televisión, sin previo aviso. 

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El Defensor de la Audiencia en "Buenos Días Andalucía" 24.4.20

Conflictos con un vecino en Lebrija (Sevilla), la Vuelta Ciclista a Andalucía y el cine de los años 60 y 70 centraron en esta ocasión la intervención del Defensor en su presencia mensual en Canal Sur Televisión. 

Presentada la Memoria 2019 del Defensor de la Audiencia

El Consejo de Administración de Canal Sur conoció la Memoria del año 2019 en su reunión del pasado 25 de marzo, por lo que se publica ya en nuestra web a disposición de todos los usuarios. Este año se atendieron un total de 1057 mensajes. 

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El Defensor de la Audiencia en "Buenos Días Andalucía" 27.3.20

En esta ocasión se abordaron temas relacionados con violencia de género, posible estafa usando el nombre de Salud al Día y problemas en el montaje de imágenes en los Informativos. El Defensor compareció usando herramientas de teletrabajo.

Defensor de la Audiencia Antonio Manfredi 21 de febrero

El Defensor de la Audiencia en "Buenos Días Andalucía" 21.2.20

En esta ocasión se abordaron temas relacionados con menores, anonimato y el conflicto del olivar en la provincia de Jaén, de acuerdo al informe del Defensor presentado ante el Consejo de Administración, de cuya institución depende.  

Funcionamiento del concurso "Los Reyes de La Banda"

Una usuaria se quejó ante el Defensor por este concurso, pues las numeraciones seguidas apuntaban a premios poco probables. Desde la dirección del programa explican su funcionamiento, de cara a futuros concursantes. 

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El Defensor en "Buenos Días Andalucía" (31.1.20)

El Defensor de la Audiencia inicia sus intervenciones en Canal Sur Televisión en el programa "Buenos Días Andalucía" como parte de su plan de presencia en los medios de RTVA. En esta ocasión, planteó temas relacionados con los Servicios Informativos y el programa "Hoy en Día".

La información política en "Hoy en Día"

El pasado 16 de diciembre, los acontecimientos políticos del momento llevaron a que la programación de "Hoy en Día" fuera alterada para dar entrada a opiniones en directo de dirigentes del gobierno andaluz, lo que no  gustó a un usuario, que presentó la correspondiente queja. 

A vueltas con el acento andaluz de los periodistas de Canal Sur

Con frecuencia se reciben mensajes de toda Andalucía quejándose del acento de nuestros periodistas. Lo que pone de manifiesto una diversidad clara de opciones y la libertad consecuente que se concede desde Canal Sur. 

La famosa tabla de olivo en Cómetelo

Ya se ha hecho famosa esa tabla de olivo natural que usa el cocinero de Cómetelo, presente también en muchos hogares andaluces. Sin embargo, hay usuarios que consideran que mezclar los alimentos dice poco de la higiene. Desde el programa, disienten. 

Visibilidad de las trabajadoras de la Dependencia

16 usuarias se quejaron ante el Defensor por las informaciones emitidas en los informativos locales de Jaén, y en los informativos regionales, con respecto a las movilizaciones del día 7 de noviembre de las trabajadoras de la Dependencia.

Fin del informativo en la emisiones satélite

Un usuario, seguidor de nuestras emisiones satélite (Canal Sur Andalucía), se quejó ante el Defensor por la desaparición del informativo que se emitía en las ventanas de información local en las emisiones terrestres de Canal Sur Televisión. La Dirección de Informativos informó que era una cuestión de optimización de recursos.   

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Canal Sur Radio y Televisión pone a su servicio un Defensor de la Audiencia que atiende quejas, sugerencias y preguntas. El Defensor es una institución independiente que rinde cuentas de su gestión ante el Consejo de Administración de la RTVA. Se rige por una Norma Reguladora. Actualmente el Defensor es el periodista Antonio Manfredi.

Antonio Manfredi

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Nota del Defensor

Conforme a la NORMA del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor de la Audiencia de la RTVA, para Canal Sur Radio, Canal Sur Televisión, Canal Sur 2, Andalucía TV, Canal Sur Andaluía o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante.

Párrafo de la norma reguladora del Defensor Defensora de la Audiencia de la Radio y Televisión de Andalucía:

"El servicio público que corresponde a la RTVA requiere mecanismos de comunicación directa con la ciudadanía usuaria de los medios de comunicación de titularidad autonómica, para que ésta pueda formular reclamaciones, quejas y sugerencias, así como recibir respuestas adecuadas a sus planteamientos, en todo aquello que afecte a sus derechos como oyentes y telespectadores".