Consumo Cuidado

Qué reclamar si retrasan o cancelan tu vuelo

Desde FACUA Andalucía, nos explican qué hacer si nos encontramos en esta situación.

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Los expertos nos recuerdan nuestros derechos como viajeros. ¿Tu vuelo ha sido retrasado o cancelado? Desde FACUA Andalucía, nos explican qué hacer si nos encontramos en esta situación.

Si es un retraso, lo primero que debes saber es que es a partir de las dos horas cuando tienes derecho a una asistencia. Si se trata de una cancelación por overbooking, incidencias técnicas o causas extremas que imposibilitan la salida, tienes tanto derecho de asistencia como la posiblidad de reembolso del dinero o hacer el viaje en un momento posterior con unas circunstancias comparables. Y también hay un derecho de compensación, que variará en función de la distancia del viaje.