"Quiero más a los del botoncito que a mi hija"
ANDALUCÍA DIRECTO
El verano es una epoca mala para los mayores que viven solos y desgraciadamente, hay muchos en Andalucia . Durante estos meses se dispara el uso de los botones de teleasistencia, especialmente, en Sevilla. Para muchos los que estan al otro lado del telefono son su familia, e incluso, algunos aseguran que les quieren más
En Andalucía Directo hemos estado con Pepa, de 77 años, que vive sola y no tiene familiares cercanos. Cuenta que sus sobrinos le instalaron el sistema de teleasistencia hace ya cuatro años y está encantada con él. No es solo que pueda llamar si tiene algún problema sino la amabilidad con que la tratan los operadores.
16.000 llamadas diarias llegan a atender los 260 operadores del servicio de teleasistencia. Un servicio de ayuda a los mayores y dependientes que se dispara en verano. Los operadores consideran muy gratificante su trabajo, "somos parte de su día a día, casi como de la familia".
Algunos usuarios los consideran incluso más cercanos que a sus familiares y cuentan que les felicitan por su cumpleaños o por su santo sin faltar nunca. "Quiero más a los del botoncito que a mi hija" llega a decir uno de estos mayores.
