El sector hostelero andaluz aplaude la condena a los comentarios en Tripadvisor

LA MAÑANA DE ANDALUCÍA

¿Confías en los comentarios de las plataformas de viajeros?
18 dic 2019 - 00:00

Tripadvisor, la plataforma web de viajes más importante del mundo, ha sido sentenciada a pagarle 300 euros a un hotel de Mérida por el comentario que dejó un usuario calificándolo con epítetos como "horrible", "fraude" o "robo". Tendrá además que retirar el comentario y publicar la sentencia. No obstante, el gigante de Internet va a recurrir la sentencia. Este asunto se ha abordado en La mañana de Andalucía con representantes del sector y con el asesoramiento jurídico del abogado Joaquín Moeckel.

Aval jurídico

Moeckel ha asegurado que "Tripadvisor no ha estado presente en el procedimiento judicial, no se ha defendido", si bien se alegra de que "se ponga límite al derecho a la libertad de expresión para no convertir las Redes Sociales en una cloaca".

Satisfacción en Horeca

Pero los más contentos son los hosteleros. Javier Frutos, presidente de la patronal hostelera Horeca en Andalucía, ha dicho que "la sentencia es positiva porque debe ayudar a que estas webs tengan un poco de filtro". Frutos reconoce que "la herramienta es positiva", si bien aclara que "cada día nos encontramos con comentarios detrás de los que había un intento de invitación o cosas que no les podemos dar". Pide que "hagan como otras Redes Sociales que cuando se ponen fotos que perjudican, se denuncia y las retiran".

Hosteleros contra falsos comentarios

En el programa también ha participado Antonio García, propietario de Casa García, un conocido local en Marruecos frecuentado por famosos. "Esos comentarios negativos no sé si se hacen muchas veces por envidia o por hacer daño, pero no hay derecho a una situación cobarde cuando en vez de comunicarlo en el local se hace dos o tres días después sin poder defendernos", ha confesado.

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