La enfermería denuncia que la falta de atención telefónica incrementa las agresiones a sanitarios

El sindicato de Enfermería Satse está denunciando el incremento de las agresiones verbales y físicas a los sanitarios derivadas de la falta de personal en los centros de salud. "El sistema está siendo incapaz de dar una respuesta adecuada a los ciudadanos que llaman a los centros de salud. Con las líneas saturadas en vez de dar comunicando les da que no le cogen el teléfono por lo que cuando logran contactar tienen un nivel alto de agresividad y cuando luego acuden al centro de salud descargan el nerviosismo, la frustración y la agresividad con el primero que se encuentran que suele ser el enfermero o la enfermera", ha relatado en La mañana de Andalucía la portavoz nacional del Satse, María José García. Con la pandemia se ha agudizado un problema de falta de personal en centros de salud que desde este sindicato llevan "años reclamando".

Mientras que se resuelve ese problema, causa en muchos casos de unas agresiones, no obstante, injustificables, desde Satse han elaborado un borrador que pretenden se convierta en la base de la demandada Ley para la Protección de los Sanitarios. "Aparte de las medidas en los centros de salud y la sensibilización, hay que crear la mentalidad de que el sanitario no está en contra del ciudadano sino que está para cuidarlo y no lo haremos con calidad si tenemos miedo a ser agredidos", ha precisado, si bien es conscientes de que "las posibilidades de que salga adelante son tantas como implicación tengan los partidos políticos".

Según datos de Satse, 8 de cada 10 profesionales aseguran haber sido agredidos de alguna forma a lo largo de su trayectoria, si bien solo 1 de cada 10 lo denuncia. "Durante los meses de aplausos y reconocimientos se minimizaron las agresiones, pero volvemos a sufrir su virulencia", ha manifestado, situando el aumento de estos incidentes en un 18%.