El servicio de teleasistencia cumple 20 años en Andalucía con más de 245.000 usuarios
políticas sociales
El conocido como 'botón rojo', que cuelga del cuello de mayores, dependientes y personas con discapacidad, se ha convertido en esencial.
En estas dos décadas se han gestionado 84 millones de llamadas, llegándose a picos de más de 14.000 por día.
El servicio de teleasistencia cumple 20 años en Andalucía. Dos décadas en las que se han llegado en ocasiones a las 14.000 llamadas diarias de usuarios. Se trata de personas mayores, con discapacidad o dependientes, para las que se ha convertido en un servicio esencial y muy bien valorado.
El conocido como 'botón rojo' ha atendido a lo largo de este periodo 84 millones de llamadas en la comunidad autónoma, según informan desde la Consejería de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación. En estos momentos cuenta con algo más de 245.000 usuarios en todo el territorio.
Como Concha Terceño: "Lógicamente me da mucha seguridad porque yo sé que no estoy sola en ningún momento, ni de día ni de noche. Y también, si tengo la necesidad de hablar con alguien, sé que tengo esa atención".
Los profesionales dicen sentir una gratificación inmensa de ayudar a tantas personas. Muchas veces esta ayuda esa ayuda va más allá de atender emergencias, porque hacen una importante labor de acompañamiento para personas que viven solas.
