Esperas de hasta cuatro meses para reparar averías en los talleres mecánicos
Coches
La falta de piezas de repuesto está provocando grandes retrasos.
Los talleres culpan a las marcas de no cumplir con el servicio postventa.
La falta de piezas de repuesto para coches está provocando retrasos de hasta cuatro meses en la reparación de averías en los talleres mecánicos. Sus responsables culpan a las marcas de no cumplir con el servicio postventa.
Se trata de un problema que se arrastra desde el parón industrial provocado por la pandemia, y que imposibilita atender el servicio postventa. Por eso, desde los talleres recomiendan a los propietarios de los vehículos que llamen al servicio de atención al cliente de la marca de su vehículo y reclamen.
La organización Automovilistas Europeos Asociados considera que el retraso en la disponibilidad de repuestos es una infracción de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista y asegura que ha habido condenas a fabricantes y concesionarios, que han tenido que indemnizar a los usuarios por el retraso en el envío de las piezas de repuesto.
