El Consejo de Administración de RTVA ha conocido la Memoria Anual 2018 del Defensor, de la que se deduce que el pasado año se trataron un total de 705 comunicaciones con los usuarios de los distintos medios de RTVA, lo que supone un incremento del 19,28 % con respecto a 2017.
De esas 705 interacciones o contactos con el Defensor, 511 corresponden a Televisión(72,48%), 110 a Radio (11,91%) y 84 a Internet y Teletexto (11,91%). La Memoria puede consultarse completa en la misma web del Defensor, en el apartado "Documentos y Enlaces" o pulsando en esta dirección
Como podrá verse en la amplia información estadística sobre el trabajo del Defensor de la Audiencia durante 2018, las quejas de los usuarios coinciden con los programas de mayor audiencia de las distintas cadenas. Además, es importante señalar que, por primera vez, es mayor el número de mujeres que contactan con el Defensor, que el de hombres: 50,38 % frente al 49,62%.
Cabe destacar el aumento importante de las peticiones de información, muy especialmente en temas de Consumo, para ser tratados en el programa El Público, de Canal Sur Radio.