El Defensor se ocupó de nuestra web www.canalsur.es, dependiente de la Dirección de Canal Sur Media, en su participación en "Compromiso Canal Sur". Se reciben mensualmente decenas de consultas, lo que revela su importancia capital en la estructura de RTVA, como tercer gran medio, después de la Televisión y la Radio.
La intervención completa del Defensor en Compromiso Canal Sur puede verse en este enlace, donde se señalan los tipos de contactos que llegan mensualmente. Además de la web, la Dirección de Canal Sur Media tiene actualmente varios e interesantes proyectos en marcha, que pasan por una mejora en los servicios a la Carta de todas las emisiones de RTVA.