Reclamaciones a las administraciones públicas

Nuestro abogado Joaquín Moeckel resuelve las dudas de nuestros oyentes. Rafael de Málaga, en representación de un grupo de vecinos, nos pide ayuda porque la calle donde vive está sometida desde hace años a un volumen de tráfico muy preocupante. Según él, no es solo que el volumen de vehículos sea desproporcionado. Según el afectado, muchos de los que viven ahí tienen niños pequeños, y dice que es una tensión continua la salida a la calle. Han recriminado a los conductores su falta de respeto por esta actitud. Según nuestro oyente, por las noches incluso pasan grupos que realizan una especie de competición. Rafael dice que son muchos los vecinos que han recogido firmas y han elevado la correspondiente queja ante la Junta de Distrito pero hasta el momento no ha recibido ninguna solución. 

Andrea de Málaga se pone en contacto con nosotros para contarnos su caso. Desde hace unos años, se encarga del cuidado de su esposo, Manolo, tras un desgraciado accidente laboral. Su marido se encuentra con una invalidez absoluta y permanente. Andrea voló junto a Manolo el pasado diciembre desde Málaga con la compañía Vueling. La azafata de Vueling le indice que con el motor eléctrico de la silla de ruedas no puede volar y empiezan una discusión tanto con la azafata como con el comandante del avión de más de una hora con el consecuente retraso de la salida del vuelo. El personal de Vueling le quitó la batería al motor antes de subir la silla a la bodega, y le dijeron que cuando volviera a Málaga tras el viaje que fuera el stand de Vueling porque allí la podría recoger. Manolo realizó el viaje sin la batería del motor de su silla, y a la vuelta se llegó a dicho stand y le indicaron que no había nada de lo que él reclamaba. Posteriormente se dirigió a objetos perdidos por si allí estuviera pero tampoco. Fue al stand de Vueling para pedir hoja de reclamación, pero le indicaron que debía realizar ésta a través de Internet. Han pasado seis meses y aún no ha recuperado la batería del motor de la silla de Manolo.