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Vecinos que sufren ladridos las 24 horas del día

Una usuaria se quejó ante el Defensor por la emisión, el pasado 20 de agosto, de un reportaje en Andalucía Directo desde Vélez Málaga, a cuenta del drama de unos vecinos de una urbanización que conviven con una perrera donde están decenas de perros, que ladran las 24 horas del día. La propietaria de ese centro consideró que se había entrado en su propiedad sin permiso. 

15/10/2018 Antonio Manfredi

Una usuaria se dirigió al Defensor en los siguientes términos: “Las cámaras de Andalucía Directo se desplazaron y filmaron el Refugio de Leo el domingo pasado, sin el consentimiento de la Asociación Protectora del Refugio de Leo con CiF 93575017, emitiendo un programa sin contraste de opiniones ni hechos, que han malogrado a favor de unos vecinos recelosos de la labor que se lleva cumpliendo en dicho refugio. En ningún momento fuimos contactados, y ademas la presidenta se hallaba los dias anteriores fuera de Andalucía. Acuso un periodismo de Reality Show, parcial, con falta de rigor y calumnioso. Asimismo le indico que esta señora mayor es considerada ocupa por la asociación ya que tras su invitación por M Jose Torres de la Asociación Afra, al Refugio, inicio su voluntariado con insultos y calumnias hacia los voluntarios y fue rogada de dejar las instalaciones, que ocupa con 8 perros y 12 gatos sin el consentimiento expreso de la presidenta. Los vecinos son personas amenazantes que no han parado a lo largo de estos dos años de acosar e insultar a algunos voluntarios, así como a la presidenta. Todas las casas alrededor son ilegales, construidas sin permiso de obra, con que fuera de ordenación urbanística y en teoría no deberían ni pernoctar. Actualmente algunos la están legalizando, y otros no tienen posibilidad por haber construido en zona de especial protección de vistas y linderos. Nos hallamos en zona agrícola y rural donde los animales deberían poder tener su espacio. Consultaré con mi abogada tras sus vacaciones si Andalucía Directo se puede permitir a filmar una propiedad privada sin nuestro consentimiento. Me choca mucho el periodismo que habéis demostrado poder hacer. Asimismo se halla un recurso ante los tribunales, y estas personas de ninguna forma pueden exhibir dichas sanciones públicamente ya que contienen datos protegidos. Actualmente vamos por mas de 2000 firmas en change.org y lanzamos otra petición para el Parlamento Andaluz. Las personas que nos apoyan estan muy defraudadas por vuestra falta de profesionalidad”.

La usuaria se refiere a la emisión del día 20 de agosto, al final del programa,  (desde 1.09.00) donde un grupo de vecinos de Vélez Málaga protestan por los continuos ladridos de un numeroso grupo de perros, que día y noche les impiden descansar en sus casas. En el reportaje se aprecia el recinto donde están los perros y se entrevista a vecinos y a una señora mayor que vive con sus animales. Se solicitó informe a la Dirección de Informativos, que respondió en los siguientes términos:
“Acudimos a realizar el reportaje por la llamada a nuestro programa de los vecinos que viven junto al refugio. Una llamada perfectamente documentada con varias denuncias presentadas ante la Guardia Civil debido a los ladridos continuados de los perros, así como partes médicos de las molestias que a estos vecinos les ocasionaba los ladridos día y noche. (tenemos copia de esas denuncias, de los partes y de las actas de la Guardia Civil tras inspeccionar el lugar).
-El Reportaje no se grabó el domingo, si no el lunes 20 de agosto por la mañana.
- En ningún momento grabamos en el interior del refugio, sino desde fuera y alrededores de las instalaciones, por tanto, no sobrepasamos ninguna propiedad privada como se afirma. Intentamos hablar con alguien que estuviera en el interior, pero nadie nos atendió. Desconocíamos que la señora que aparece en el reportaje fuera “okupa”. Estaba allí sola, con los animales, y no había nadie mas al frente de las instalaciones.
-Nuestra reportera llamó en varias ocasiones a la propietaria del refugio, para tratar de contrastar toda la información y así lo indicamos en la locución del final del reportaje. Daba tono de llamada pero nunca cogió el teléfono. En ningún momento revelamos nombre de ninguna persona durante el reportaje”.

Así se respondió a la usuaria, que no se mostró conforme con las explicaciones dadas:
“A pesar de sus argumentaciones insisto en que en ningún momento se me contactó. Que si bien los vecinos han dado su versión de los hechos, Ustedes no tenéis potestad ninguna para juzgar si los perros ladran a toda hora o no. Mas que no disponéis de datos científicos. Que las denuncias y expedientes están bajo la protección de datos y de sumario. Y que visto que Usted tiene dicha documentación me veo en la obligación de tomar medidas ante tal difusión de datos personales sin mi consentimiento expreso. Denunciar se puede denunciar todo en este país. Cambien se puede acosar, amenazar y difamar y eso es denunciable. Cosa a la que están sujetos los voluntarios y la propietaria por parte de los vecinos. Tampoco le abran indicado que todas sus casas son ilegales, construidas en zona rural sin permiso de obra y que carecen de licencia de primera ocupación. Algunas de ellas construidas en zona de especial protección. Por lo que son casas de aperos..no deberían ser las mansiones que se han hecho en el lugar. Sabéis seguramente la legislación andaluza sobre las construcciones fuera de ordenación urbanística. Pues todos esos vecinos hacen parte de las miles de construcciones ilegales. Asi que no es una zona residencial y por tal no se aplican las mismas ordenanzas municipales. Eso si podríais haberlo constatado. Los animales tienen sitio en el campo en zona rural donde se hallan. Son sus casas que nunca tenían que haberse construido donde están porque esta prohibido y a pesar de esa prohibición lo han hecho y arriesgado y ahora que vienen 20 perros reunidos, cuidados bien alimentados y con guardián muchas horas del dia, vienen y se quejan que hay ruidos de la naturaleza y animales en el campo. Siempre han habido perros en los campos, gallinas y gallos. El resto es antinatural. Y si no hubiesen tantos inconscientes que abandonasen y maltratasen a animales, no tendríamos ni que tener refugios. Esa es otra. SOMOS UNA PROTECTORA REGISTRADA EN LA JUNTA DE ANDALUCIA Y NO UNA PERRERA. Nosotros los recogemos y mantenemos y vacunamos y esterilizamos y tratamos contra la Leishmania y mas enfermedades endémicas, evitando asi focos de infección. Habéis preguntado a esos dichos vecinos si los suyos que se pasean libremente están esterilizados y testados y vacunados? O solo habéis venido a lo que habéis venido a crear un reality show escandaloso. Por razones obvias mando este correo y vuestra respuesta a mi abogada. Os prohíbo expresamente la difusión de mis datos personales asi como el contenido de las propuestas sanciones recurridas ante el tribunal.
Para que conste mi desacuerdo con el contenido de vuestra difusión. REGULATION (EU) 2016/679 OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL of 27 April 2016. Para que conste que me.opongo radicalmente a la difusion de mis datos y no excluyo acciones legales contra vosotros y los vecinos ante tanta difamación y vejaciones”.

El Defensor contestó a la usuaria en los siguientes términos:
“Estimada señora, indicarle lo siguiente:
-- Este Defensor está obligado, por LOPD a no revelar la identidad de las personas que contactan con él, de modo que, por lo que al Defensor de la Audiencia de RTVA se refiere, tiene usted esa garantía.
-- Es usted libre de recurrir a cuantas medidas legales plantee, tanto contra los vecinos por sus presuntas irregularidades urbanísticas como contra Canal Sur. En este último caso, le ruego se dirija directamente a la Dirección jurídica de RTVA, donde le informarán de los pasos a seguir.
-- Por lo que se refiere a la información, me reafirmo en lo dicho en el correo anterior, donde le señalé las explicaciones dadas por la dirección del programa, que se centró en unas quejas por ruidos, constatadas mediante denuncias ante la Guardia Civil”.



Nota del Defensor

Conforme a la NORMA del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor de la Audiencia de la RTVA, para Canal Sur Radio, Canal Sur Televisión, Canal Sur 2, Andalucía TV, Canal Sur Andaluía o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante.

Párrafo de la norma reguladora del Defensor Defensora de la Audiencia de la Radio y Televisión de Andalucía:

"El servicio público que corresponde a la RTVA requiere mecanismos de comunicación directa con la ciudadanía usuaria de los medios de comunicación de titularidad autonómica, para que ésta pueda formular reclamaciones, quejas y sugerencias, así como recibir respuestas adecuadas a sus planteamientos, en todo aquello que afecte a sus derechos como oyentes y telespectadores".