Uso de Cookies

X

La cobertura técnica en Benaoján (Málaga)

En esta ocasión, el Defensor de ha ocupado de la queja de un usuario de la localidad malagueña de Benaoján, ya que muchos de sus vecinos no pueden ver con calidad las emisiones de Canal Sur Televisión.  En la fotografía, la famosa Cueva del Gato, en esta localidad. 

04/05/2018 Antonio Manfredi

Se solicitó informe a la Dirección Técnica, que respondió señalando que, efectivamente, el 65% de la población está en una zona de sombra o, lo que es lo mismo, sólo ven nuestras emisiones un 35 % de sus habitantes a través del repetidor de Ronda. La Dirección Técnica añadió que hay un plan técnico para resolver esta situación a medio plazo y así se señaló al usuario. Esta localidad cuenta con 1.491 habitantes (censo de 2016).



Nota del Defensor

Conforme a la NORMA del Consejo de Administración que regula las funciones del Defensor de la Audiencia de la RTVA, para Canal Sur Radio, Canal Sur Televisión, Canal Sur 2, Andalucía TV, Canal Sur Andaluía o cualquier otro de los medios de la RTVA, no se admiten quejas, sugerencias ni opiniones anónimas. Si se llama al contestador es necesario especificar el nombre y el teléfono o dirección del comunicante.

Párrafo de la norma reguladora del Defensor Defensora de la Audiencia de la Radio y Televisión de Andalucía:

"El servicio público que corresponde a la RTVA requiere mecanismos de comunicación directa con la ciudadanía usuaria de los medios de comunicación de titularidad autonómica, para que ésta pueda formular reclamaciones, quejas y sugerencias, así como recibir respuestas adecuadas a sus planteamientos, en todo aquello que afecte a sus derechos como oyentes y telespectadores".